Migliorare la soddisfazione dei visitatori attraverso una migliore conoscenza dei flussi
La qualità dell’accoglienza, il comfort di visita, le code, le informazioni pratiche, tutti questi argomenti sono essenziali per lo studio della soddisfazione dei vostri visitatori. Illustrazione tratto da uno studio del CRT (Comitato Regionale del Turismo Francese) sulla gestione dei flussi e la soddisfazione dei visitatori. Comunicare sui tempi di attesa permette di evitare l’insoddisfazione. …
